«Это рассчитано на дураков и пенсионеров». Серовчане рассказали о схеме, по которой их пытались обмануть мошенники

Александр и Любовь Солодовниковы пришли в редакцию «Глобуса», чтобы рассказать о звонке аферистов и предупредить горожан о схеме обмана, на которую может попасться кто угодно. Под предлогом замены счетчика на электричество, неизвестные пытались получить доступ к персональным данным серовчан. 

– В принципе, и раньше приходилось сталкиваться со всякими такими жуликами. Я имею юридическое образование. Жена, если ей звонят на телефон незнакомые номера, просто никогда не отвечает – отдает трубку мне. А я уже с ними общаюсь и в соответствующее место направляю, – говорит Александр Геннадьевич. – Но, что получилось сегодня... Честно говоря, я почти купился.
Вот и в этот раз звонок от неизвестного человека поступил Любови Александровне в мессенджере WhatsApp (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) 21 апреля. Во время звонка высветилось имя контакта «Алексей электрик». Любовь передала трубку супругу, Александр начал разговор.
– Вежливый, хорошо поставленный голос. Видно, что готовят людей основательно. Называет по имени отчеству, говорит адрес, по которому установлен счетчик: «Завтра мы планируем у вас поменять счетчик, тот, который стоит на столбе, на улице – убрать его, поставить тот, который сам передает показания». Ну отличное предложение, это же здорово, не надо будет бегать, показания переписывать, – рассказывает о состоявшемся разговоре Александр Геннадьевич. – «Это все будет бесплатно, скажите, в какие время вам будет удобно?» Говорю: «Давайте, часа в три». Он: «Хорошо, в три нас устроит». Мы живем по другому адресу, и я еще пожаловался, что счетчик у меня на поверку сняли и уже третий месяц идет... «Ну это надо с ними поругаться», – он объясняет, рассказывает. Я с дуру представился, свой номер телефона дал. «На кого будем регистрировать счетчик – на вас, на жену?» Да без разницы, на кого хотите. «Значит надо ИНН и другие документы того, на кого регистрируете». Говорю: «Извини, дорогой, никакие данные по телефону никому сообщать не буду». Он: «Ну хорошо, тогда завтра подъедем, на месте все сверим». Хорошо, замечательно. И после этого: «Мы вас ставим в очередь, сейчас я вам вышлю номер очереди...» Все сразу становится ясно. Номер очереди, значит придет СМС-ка, которую надо ему сообщить. Я его вежливо отправляю в пешую прогулку и отключаюсь. Перезванивает ведь... Кто-то же слил им информацию – имя, отчество, адрес и так далее.

После этого Александр Солодовников поехал на улицу Кирова, 51 – дозвониться с нескольких попыток не смог. Здесь находится серовское представительство АО «Региональная сетевая компания».
– Приезжаю туда. В первом кабинете женщина говорит, что никому не звонила. Объясняю ей. Она говорит – это жулики, мы никогда никому не звоним по WhatsApp (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России, – прим. «Глобус»). Мы звоним только с этого номера, – рассказывает Александр Геннадьевич и вновь признается: – Я ведь чуть не купился. Еще бы немного... А жена говорит: «Я бы только так». Это рассчитано на дураков и пенсионеров.
Рассказывая эту историю, Александр и Любовь хотят предупредить всех горожан, что существует такая схема мошенничества. В правоохранительные органы супруги обращаться не планируют, но считают, что напомнить людям о бдительности будет не лишним.

Мошенники могут разыгрывать «спектакль» 

В МО МВД России «Серовский отмечают, что данная схема – один из традиционных способов, к которому прибегают мошенники, чтобы подобрать «ключ» к деньгам гражданина.
Как рассказала Снежана Мацегора, старший специалист направления по связям со СМИ МО МВД России «Серовский», неизвестные звонят по телефону или в мессенджере, представляются сотрудниками «Энергосбыта» и говорят, что подошла очередь для замены электрического счетчика. Для убедительности могут сказать, что вступило в силу некое постановление правительства и теперь все граждане обязаны поменять счетчики, того же, кто этого не сделает, могут лишить льгот на оплату электроэнергии. 
Далее события развиваются по-разному. Мошенники могут отправить ссылку, якобы для оформления заявки, просят пройти по ней. Однако, под ссылкой может находиться вредоносная программа, приложение, которая после автоматической установки способна внести изменения в телефон или предоставить мошеннику доступ к его дистанционному управлению.
Еще один, наиболее распространенный вариант – мошенник может указать, что, якобы, оформляет электронную заявку, но для выдачи талона следует назвать цифровые коды, которые поступили в СМС-сообщениях на сотовый телефон гражданина. Иногда просто запрашиваю номер паспорта, СНИЛС, ИНН, иную информацию. Как и было в случае, описанном горожанами. 
Во всех случаях злоумышленник подводит человека к тому, чтобы тот назвал коды из СМС-сообщений для получения доступа к порталу «Госуслуги» или к его онлайн-банку.  
Если гражданин выполняет указания лжеспециалиста - схема обмана продолжается. 
Далее мошенники могут разыгрывать «спектакль» - звонить и от имени представителей различных организаций, ведомств (ФСБ, полиции, банка, портала «Госуслуги», Росфинмониторинга, службы безопасности и так далее), обвинять человека в невнимательности, в безответственности к своей личной информации, отсутствии бдительности. Говорить, что после передачи третьим лицам информации некто оформил либо оформляет на имя гражданина кредит – могут отправлять подтверждающие поддельные документы и предлагать пути выхода из ситуации. Преимущественно убеждают «обезопасить» имеющиеся деньги (вклады) – просят снять их, либо оформить кредит на ту сумму, на которую некто подал заявку в банке, и перевести деньги на «безопасный счет». При этом мошенники полностью дистанционно сопровождают операцию по снятию и переводу денежных средств, постоянно держат человека на связи. В конце (после получения денег от своей жертвы) уходят «вне зону действия сети».

Как не стать жертвой обмана

Полиция дает рекомендации, которые помогут не стать жертвой мошенников: 

• не отвечать на звонки с незнакомых номеров и не вступать в диалог с неизвестным человеком, кем бы позвонивший ни представился; 
• не переходить по каким-либо ссылкам, присланным незнакомцами (а при получении их от знакомого – перезвонить на телефон, чтобы убедиться, он ли отправил сообщение);
• не устанавливать какие-либо приложения, присланные неизвестными, в телефон, чтобы не запустить в свой гаджет вредоносную программу;
• категорически запрещено сообщать кому бы то ни было цифровые коды из СМС-сообщений, данные паспорта, ИНН, СНИЛС – это конфиденциальная информация, которая необходима человеку только в случае выполнения собственных операций (запросов) в онлайн-режиме, либо для личного предоставления в организации; 
• если вам по телефону, в переписке предлагают какую-то услугу, откажитесь, твердо отметив, что лично обратитесь в местную организацию за ее получением, разорвите диалог и вовсе на время отключите телефон, во избежание мошеннической атаки;
• если неизвестные стучатся в дверь и представляются сотрудниками той или иной организации, спрашивайте удостоверение, позвоните в организацию, представителем которой человек себя называет (под рукой необходимо иметь перечень номеров телефонов основных организаций либо можно самостоятельно найти их в интернете);
• обращайте внимание на информационные стенды в ваших подъездах – об очередных проверках газового, электрооборудования, счетчиков на воду и так далее управляющие компании обязательно информируют жителей домов.