- Мама, у меня что-то с зубиком, мне это не нравится, - сказала мне на днях шестилетняя дочка Вика.
Посмотрев, я увидела, что у нее на первом моляре, который сразу за клыком, образовалась небольшая дырочка.
- У тебя там дырочка в зубике, нужно лечить, иначе лунка будет еще больше, - объяснила я дочке.
- Лечить так лечить, запиши меня. Я стоматологов не боюсь, - сказала
Виктория и побежала играть.
Подумала: "Ну отлично, запишу", - а не тут-то было...
Было принято решение записаться в платную стоматологическую клинику. Подумала, что нас быстрее примут и вылечат зуб.
В одной из серовских клиник сказали, что записаться можно только на май. От записи отказалась, ждать три месяца - это долго. Неизвестно, что может произойти с зубом за это время. Тем более, в "дупле" застревают остатки пищи, ребенку некомфортно.
В другой платной стоматологии записать ребенка могли только на июль. Тоже отказались.
Еще в нескольких частных стоматологических клиниках сказали, что у них вообще нет детского зубного врача. Очень жаль...
Но есть Серовская городская стоматология. Позвонила в регистратуру детского отделения. Девушка на другом конце телефонного провода объяснила, что запись осуществляется только через сайт регионального портала медицинских услуг registratura96, либо по номеру телефона 8 800-1000-153. Ну хорошо. Захожу на сайт, выбираю детское отделение Серовской городской стоматологии, на выбор три лечащих зубных врача. Вроде все здорово. Выбрала врача, появился календарь для записи. На февраль талонов нет, в марте до 4 числа все занято. А остальные числа - 5, 6, 7 марта и так далее - не активные, записаться невозможно.
С записью на платное лечение такая же ситуация.
Но, не будем печалиться, у меня же есть номер телефона, который мне дали в регистратуре Серовской городской стоматологии. Позвонив по телефону в ответ услышала кромешную тишину и вызов сбросился. Набрала с другого оператора сотовой связи - то же самое. Позвонила со стационарного телефона - электронный голос в трубке сообщил, что «вызов не доступен».
И что же делать? Ехать на лечение в другой город? Записываться и ждать несколько месяцев, чтобы попасть на прием? Сейчас на каждом углу рассказывают, что здравоохранение идет в ногу со временем и записаться к специалистам можно не выходя из дома. Но на практике - это не работает. В итоге людям приходится использовать добрый, старый способ - идти в медицинское учреждение и брать талон в порядке очереди. Если получится, конечно.
А зачем тогда нужно было вводить систему онлайн записи, если она не работает?
Вот так вот мои попытки записать ребенка к стоматологу в Серове потерпели фиаско. Записаться в итоге удалось лишь в одну из платных клиник Краснотурьинска.